——陕甘区域二季度销售专业培训成功举行

晴日暖风生麦气，5月的三秦大地即将进入收获的季节。在这一派生机盎然的孟夏时节，5月9日-12日，在销售部精心策划、全程支持以及平凉海螺的全力组织配合下，陕甘区域开展了自成立以来最大规模的一次销售专业集中培训。此次培训历时四天，共有来自陕甘区域3家子公司的销售、财务、供应、办公室等部门的90余人参加。

培训地点：平凉海螺办公楼

培训现场

怀着期待的心情，走进干净整洁、宽敞明亮的平凉海螺办公楼三楼会议室，“2010年海螺水泥陕甘区域销售专业培训”的大幅标语映入眼帘，陕甘区域的销售人员各个穿戴整洁、精神焕发，期盼着培训的开始，整个会场充满了活力与激情。“向前冲”的音乐不时在会场频频响起，无不使人感觉到振奋与激昂。

培训在令人激动、期待的氛围中拉开帷幕

首先，组织所有参加培训的人员集体观看了《中国海螺 三十而立》宣传片，所有参培人员都被公司的快速发展和强大的实力所震撼。

观看《中国海螺 三十而立》

接着，平凉海螺公司副总经理杨忠德做了激情动员。杨总首先对新进人员加盟海螺表示欢迎，希望加盟海螺的新同事能够在海螺的大舞台上实现自己的人生价值；其次，杨总代表平凉海螺公司感谢销售部给予陕甘区域销售工作的高度重视与大力支持，并表示平凉海螺将竭尽全力做好相关保障工作。同时要求参加培训的人员切实加强学习，希望全体销售人员在培训期间认真听课、做好记录、仔细思考、积极参与，同时能够将理论知识与实际工作结合，在后期的工作中学以致用；最后他还祝愿本次培训活动取得圆满成功。

平凉海螺副总经理杨忠德作培训动员

陕甘区域销售专业牵头人、平凉海螺总经理助理李超以幽默的形式宣布了培训会场纪律。

“谁举得高谁就是高手”

为使本次培训能营造一个好的氛围，李总还带领全体参加培训人员作了训前承诺。

我承诺：“我要学习，我要改变，我要提升；……”

为了增进参培人员彼此间的了解，促进之间的沟通，拉近相互的距离，同时进一步明确自己的职业规划和目标，培训将所有人员分成了十个小组，在预先准备好的红纸上写上把自己的姓名、人生格言和职业目标等，并安排逐一上台向大家介绍自己的人生格言、兴趣爱好和职业目标。

怀着对未来的美好憧憬，销售人员认真书写自己的人生格言、职业目标

销售人员上台介绍自己的人生格言和职业目标

平凉海螺赵天俊把“试，不一定行，不试，一定不行”当做自己的人生格言，未来工作目标是“职业经理人”；

平凉海螺杨文超的人生格言是“心有多大，舞台就有多大”，并把“尽快使海螺水泥打进西安市场”作为自己的工作目标；

千阳海螺王志勋的人生格言是“吃得苦中苦，方为人上人”，并立志要成为一名“CEO”；

千阳海螺谢海涛的人生格言是：“准确定位自己，实现人生价值”，并以“完善自己，成为一名合格的管理人才”的目标激励自己；

千阳海螺李源用“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”激励自己要成为一名“职业经理人”；

千阳海螺高虎巍用“有山靠山，无山自山”作为个人座右铭，要把自己打造为“职业经理人”；

平凉海螺胡中林用“认真做事，踏实做人”作为自己的座右铭，未来工作目标是要成为一名“成功人士”；

千阳海螺郭莎用“没有做不到，只有想不到”作为自己的座右铭，要把自己塑造为“销售经理”；

礼泉海螺蒋道茹用“天行健，君子以自强不息”来激励自己，在职场女性和男性一样也能成为“职业经理人”。

每个人的人生格言都是饱含激情，每一个人的职业目标都是对未来充满了美好的憧憬和期待，期待着与陕甘区域新建子公司一起成长，在成长中能够实现自己的职业目标。

课间，学员们纷纷驻足观看，学习借鉴，增进了解

“看看我的职业目标，我要成为职业经理人”

伴着高亢的音乐声，“想飞上天，和太阳肩并肩，世界等着我去改变，想做的梦，从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑……”，销售部为本次培训精心制作的开场视频动画开始播放，精彩的画面、高亢激昂的音乐激励和触动着每一位参加培训的销售人员。

课前播放培训视频动画

销售人员被画面深深吸引

为提升培训效果，让大家以最佳的状态，能更富激情的参加本次培训，培训正式开始前韩会玲带领大家做了趣味十足的“破冰”活动。

本次培训，有近2/3的学员相互不认识、不了解，为增进相互的了解，锻炼销售人员搜集信息、观察、提炼和总结的能力，韩会玲带领大家做了国王和天使活动体验。

在卡片上写上自己的名字，我就是“国王”

随机抽取自己的“国王”，作为“天使”在培训期间要细心地观察他（她）

为让大家进一步拉近距离、相互熟悉，让大家认识到是海螺让我们走到一起，并且相识相知，我们应当坦诚相待、彼此珍惜，韩会玲带领大家做了五分钟体验握手、激情拥抱的“破冰”活动。

“初次见面，幸会！幸会！”

“上下五千年、人口六十亿”

是海螺让我们相聚在一起，我们应当坦诚相待、彼此珍惜！

为了让大家认识到成功需要竭尽全力，从事销售工作只有集中精力才能抓住稍纵即逝的市场机会，才能为公司赢得最大的效益，韩会玲带领大家进行了“抓住机遇”的体验活动。

只有集中精力的我们才能取得最大的成功

培训正式开始……

为使区域新进销售人员了解优秀业务员应具备的素质，促进销售人员快速成长，韩会玲给大家培训了《如何做一名优秀的销售人员》。课程开始，伴着舒缓、悦耳的音乐声向参加培训的人员讲述了一个“永远坐在前排”的故事。

我们要拥有敢于坐在前排的精神

专心听“永远坐在前排”的故事

    接着，销售部韩会玲为大家讲解了销售人员应该具有的五颗心，即对客户的爱心、对事业的进取心、对胜利的信心、对细节的耐心和企业忠心。

现场体验赞美别人

讲到优秀的销售人员要具备十大积极心态，她引导销售人员要建立积极地心态，“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一、十五不一样”，“要学会以真诚赞美来打动他人、以爱心来对待他人”。每一句经典的话语无不触动着大家的心灵，培训中她引用励志故事、小组讨论等多种方式调动大家去思考、去参与。

为使参加培训人员能更加直观体会积极心态的重要性，培训中她还带领销售部人员现场表演了自编的“秀才赶考”短剧，通过一个简短的故事，揭示了深刻的道理，诠释了心态对工作成果的影响。幽默诙谐的短剧，既活跃了课堂气氛，又给学员们留下了深刻的印象。

培训人员现场表演“秀才赶考的故事”，诠释积极心态的重要性

讲到自信的心态时，她给大家讲述了一个“小姑娘买头花”的故事，通过故事告诉大家，“头花”只是一个媒介，自信的心态才是提升魅力的根本。

讲到主动的心态时，她讲述了“罗文送信”的故事，引导大家要像中尉罗文那样，学习他主动接受挑战的心态，学习他孤身一人冒着生命的危险，历经艰难险阻，将信送给了加西亚，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性，完成了一件“不可能完成的任务”——把信送给加西亚，像他一样用主动的心态去工作。

讲到乐观的心态，她用身残志坚的谢坤山的经历来激励在座的每一位学员，有了乐观, 才能坚持，才有坚持到底的决心，正因为如此，谢坤山才能取得常人难以企及的卓越成就。坚持就是简单的事情重复做，做到极至！就是坚定不移，贯彻到底。成功需要决心和勇气，需要执着和坚强！

观看谢坤山的故事，感受乐观心态的强大作用

讲到空杯的心态，韩会玲带领销售部人员现场表演了自编的情景短剧，讲述一个高傲的青年向得道的高僧请教佛法的简短故事，诠释了空杯心态的重要性。只有怀揣空杯的心态，而不是骄傲自满，故步自封，面对新的一切，才能有更多的收获。

培训人员现场表演短剧，诠释空杯心态的巨大作用

讲到双赢的心态，她引导大家要用双赢的心态去看待彼此的合作，为使参加培训学员切实体会双赢的重要性，她现场策划部分销售人员开展自我推销实践，切身体验如何给客户留下第一面的好印象,为后期合作打开局面。

体验自我推销一分钟

讲到包容的心态，她教育参加培训学员，“不要做钉钉子的人，要像力克·胡哲那样用挑战的心态去战胜自己、实现人生。要用眼光去发现机遇，用勇气去抓住机遇，用智慧去创造机遇。

讲到行动的心态，她首先带领所有参加培训学员进行了现场的体验，从大家现场实际体验结果看，行动的影响力永远大于语言，行动是最有说服力的，千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。

实践证明：“行动的影响力永远大于语言”

世间自有公道，付出必有回报！成功销售人员要具有付出的心态，懂得付出，你会成为“富翁”，不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。她还通过现场演绎情景短剧，使参加培训的人员切实体会到，付出表示富有，索取就是贫穷。

通过现场情景剧表演，诠释“付出表示富有，索取就是贫穷”

观看《从此不再抱怨生活》

用感恩的心态投入到工作和生活中去，感恩，不仅是一种道德要求，更是一种生存智慧，是生命的原动力。

韩会玲带领全体参加培训人员学习《感恩的心》手语舞

唱出《感恩的心》，表达对父母、公司的感激之情

为使销售人员培养自己的积极心态，加深理解消极心态给我们带来的影响，她让销售人员分组进行讨论，从不同的角度探讨消极心态在日常生活、工作中给我们带来的坏处。

各小组分组讨论消极心态的影响

上台相互分享讨论成果

优秀的销售人员还要具备良好的专业知识和技能，专业知识是我们成功的基础，良好的技能让我们更具效率，因此我们勤奋的双脚要跑在正确的方向上。课程结束时，她动员销售人员要化想法为行动、化行动为成功，明白学的目的就是为了习，只有在培训结束后积极行动起来，我们才能取得成功。

热烈讨论之后，各小组分享销售人员应具备的专业知识

为了活跃培训现场的气氛，激励所有参陪人员以最有激情的状态投入到培训中去，伴着欢快的音乐《向前冲》，韩会玲带领陕甘区域部分销售人员表演了销售活力健身操，现场其它人员也跟着音乐节奏舞动，瞬间点燃了所有人员的激情。

表演销售活力健身操

销售人员开展销售工作，知己知彼是基础和前提。为了让新进销售人员更进一步了解清楚陕甘区域市场需求的基本概况和水泥企业情况，平凉海螺总经理助理李超介绍了陕甘区域水泥行业基本概况及海螺水泥销售区域主要水泥企业的情况。

平凉海螺李超介绍陕甘区域水泥行业基本概况

为了让销售人员能够清楚的了解公司的销发系统运行流程和销发系统知识。平凉销售处郭建平首先从销发系统发展的历史、整个系统运行的流程等进行了细致的讲解。

平凉销售处郭建平讲解地销发运流程与销发系统知识

为让销售人员进一步了解公司发展和市场建设进程、以及国内水泥行业现状，销售部韩会玲介绍了《海螺水泥基本概况及市场建设进程》。

销售部韩会玲介绍《海螺水泥基本概况及市场建设进程》

为使参培人员能对公司的销售管理体系、销售管控制度有一定的了解，下午销售部办公室胡勇介绍了公司的销售管理制度体系以及合同、价格管理制度等知识。培训开始，他幽默风趣地说“培训授课的老师最怕四件事，一是学员不按时到场、二是学员中途离场、三是中途离场后就没再出现，四是学员不鼓掌…”，顿时全场掌声如雷。最后，他送给在场人员两句话“这里不是结束而是开始，机会只青睐于有准备的人”，与大家共勉。

销售部办公室胡勇介绍公司价格、合同管理相关要求

晚上培训继续进行，销售部袁兴奎主要结合自身工作实际和不久前为千阳海螺开展的新增产能拓展调研，生动详细的为参培人员讲解了如何开展市场信息搜集和市场调研。

销售部办公室袁兴奎介绍如何开展水泥市场调研

一首小虎队的《青苹果乐园》，将大家从记忆中唤醒；一首黄征的《奔跑》，将培训伙伴引向前进的方向：“随风奔跑自由是方向，追求雷和闪电的力量，……”；一首“如果感到快乐你就拍拍手，……”，所有培训人员自觉起立，用双手打着拍子，热情高涨。

韩会玲亲切的向培训学员们问候，“各位伙伴们，大家上午好！”，现场立即整齐、响亮回应到“好！”为了进一步调动参加培训人员的激情，她对大家说：“伙伴们，跟我一起说，今天是我们全新的一天，我们要认真学习，……因为在此时此刻，我们是最重要的人！”接着，按照议程安排，她给参加培训学员讲授了有关企业销售渠道建设及客户管理策略相关知识。

销售部韩会玲介绍企业销售渠道的有效运作及客户管理策略

当讲授到如果管理无制度时，为使大家能切实体验精细化管理的重要性，韩会玲带领大家做了一个“折纸、撕纸”的体验式游戏，虽然大家都接受了来自她的同一指令，但是最后得到的却是不一样的结果，看到结果大家也面面相觑。培训过程中，韩会玲邀请部分人员向大家分享了体验的感受，分享了自己对不同结果的理解。

通过撕纸活动使大家体会精细化管理的重要性

在讲解独家、多家经销的优缺点时，她首先将参加培训人员分组，让大家自由讨论。讨论结束后，邀请各组代表走上台前和大家分享自己的观点，整个学习过程快乐轻松。

销售人员分组研讨、头脑风暴

分享分组讨论结果，增进对独家、多家经销的优缺点认识

精彩发言博得热烈掌声

销售人员与客户的交流非常重要，如何在与客户的交谈中，在最短的时间内，掌握你所需要的信息，提问的方式显得尤为重要。销售人员提问有很多方式，有封闭式提问，有开放式提问，也有想象式提问，为了让大家体会中间的区别，了解各自的利弊，韩会玲专门邀请两位销售人员上台演绎“我是谁”的游戏。体验人员提出封闭式问题，根据大家的回答，猜测自己扮演的角色是谁，同时让大家切实体会到什么是封闭式提问方式。

田海伟：问：我是男的吗？

答：是！（场下一阵欢笑）

问：我是中国古代的吗？

答：是！

问：我是皇帝吗？

答：是！

问：我是唐朝以前的吗？

答：是！

我是秦始皇！（掌声响起）

胡中林：问：我是女的吗？

答：是！（场下一阵欢笑）

问：我是歌手吗？

答：是！

问：我是港台的吗？

答：是！

……

我是王菲！（全场欢笑声响成一片）

销售人员通过小游戏体验封闭式提问的利弊

全场欢笑声响成一片

掌握销售产品的品质状况、性能特点，了解产品的品质及需求特点，是销售人员必须掌握的知识，也是开展好销售工作的必备前提。为了使参加培训人员对公司产品质量状况、性能特点有全面了解，5月11日下午，培训安排平凉海螺质控处郑世相处长讲授了有关公司产品品质的相关知识。

平凉海螺质控处郑世相介绍水泥、熟料生产工艺流程和质量控制、客户投诉处理注意事项

掌握基本销售商务礼仪，是开展好销售工作必备的一环。本次培训安排销售部胡勇讲解了销售人员基本商务礼仪。他幽默风趣的讲解方式，使整个培训会场感觉特别轻松；他自然大方的做着各种演示，让参训人员更快地意会了一些基本的商务礼仪。

销售部胡勇讲解销售人员基本商务礼仪

培训学员演示女士上下小轿车礼仪

为了使每一名参加培训的人深刻的体会到团队的重要性，晚上，结合培训内容，韩会玲带领大家一起开展团队训练活动。

体验交叉击掌，体会团队只有团结一致才能迸发最大的能量

同心圆互相协助转圈，让大家切实体会到一个团队只有目标一致、成员相互协调，相互鼓励坚持，才能达成最终的目标。韩会玲首先让所有人围成一个圆圈，然后每个人用自己的右手放在右边伙伴的肩上，用左手抓住伙伴的左脚，听口令一起跳。当停下来的时候，大家发现现在的圈比初始围成的圈小了许多，看到如此结果大家面面相觑。

我们是一个团队，协调一致，达成目标

接着，韩会玲将大家分为三个组，并要求各组组长、秘书带领自己的组员，设计自己的队名、队徽、队训和队歌，设计出队伍的造型。经过紧张激烈的研讨，各组队员纷纷献计献策，各队完成任务，产生了海螺红星队、海螺西北狼队、海螺虎豹队。期间，参加培训的人员还做了“奥特曼三式”等活动，整个会场顿时被激情包围。通过实际活动体验，增进销售人员之间的了解，激发了每一位人员的潜能，也锻炼了销售人员相互协作配合的意识，让大家更加体会到团队的重要性。

海螺红星队造型--“销售队伍向前进”

海螺西北狼队造形--“绽放的西部子公司”

海螺虎豹队造形--海螺“CONCH”标志

各队用“奥特曼三式”进行PK，体验团队协作、配合的重要性

为了让参加培训人员体验团队合作的重要性，体验领导力、执行力对一个团队的目的和意义，体验一个团队如何定位成员们的角色，如何有效利用自己的资源，达成最佳的效果目标，韩会玲带领大家做了“七巧板”的体验游戏。

韩会玲将所有参加培训人员被分成了七个小组，接着她宣布了本次活动的内容和基本规则，并要求助教给每个组发不同的七巧板，一张图形，一张任务书，限时30分钟完成各自的任务。接到道具、任务书后，各组立即投入到紧张的任务执行中。

当活动结束后，大家感触特别深，充分感受到了团队协作的重要性。韩会玲首先要求第一组、第二组、第七组宣读了本组的任务书，接着要求大家谈谈自己的心得体会。

学员们在紧张的体验活动中

各组人员谈心得体会，分享参加体验活动的收获

销售部韩会玲公布各组得分情况

最后，销售部韩会玲对游戏进行了总结。之后，韩会玲带领参训人员分组进行了轮番指定下蹲的游戏，再次体验了团队协调、一致、执行的重要性。这种寓教于乐的培训方式使每一个人都真正感受到了学习快乐、快乐学习的真正含义。

销售部韩会玲对游戏进行总结

5月12日，培训进入了最后一天，天空也好像舍不得培训这么早就结束，早上下起了淅淅沥沥的小雨。上午8点整，首先是平凉海螺财务处处长徐邦华讲解销售工作相关的水泥企业成本核算、票据、税务等知识。

平凉财务处徐邦华处长介绍销售工作相关的水泥企业成本核算、票据、税务等知识

上午10点10分时，办公室张圣源主任为我们讲解企业文化知识，以及新闻、公文写作基本知识。

办公室张圣源主任讲解企业文化知识以及新闻、公文写作基本知识

为使新进人员能对水泥有一个较为系统、全面了解，陕甘区域委员会主任陈永波在百忙之中抽空，给参培人员进行了水泥产品有关知识培训。

陕甘区域主任陈永波讲授水泥产品有关知识

培训期间，为活跃培训现场气氛，调动每一位培训学员积极性，同时锻炼销售人员组织、口才、临场发挥和总结提炼的能力，在培训课间，韩会玲引导培训学员组队表演了自编的“三句半”，她给学员们十五分钟时间，要求学员们围绕海螺集团、围绕陕甘区域，即兴创作“三句半”，学员们用幽默风趣、激情洋溢的表演，表达自己对公司的感激之情。课间，引导学员们进行相互按摩，放松身心，以更加饱满的热情投入到培训学习中。还有部分学员自发演唱《相信自己》、《真心英雄》、《展翅高飞》等励志歌曲，激励大家共同学习、共同进步、共创美好未来。

新进人员表演创作的“三句半”

课间按摩操，既放松了身心又使大家更有激情投入新的学习中

新进人员演唱《相信自己》、《真心英雄》等励志歌曲

新进销售人员自编的“三句半”部分内容：

（一）

西北市场顶呱呱，平凉海螺业绩佳，产品质量数第一，真牛！

五湖四海大伙来，共创海螺大舞台，亲如兄弟笑颜开，团结！

个个惠体如灵风，头有智慧显神通，群星璀璨行业中，创新！

工作学习能力强，完成任务把事忙，领导高兴常赞扬，敬业！

世界奇迹在海螺，祖国强大要海螺，胡总书记这么说，奉献！

（二）

这次培训真正好，培养人才真不少，动手动脑学真知，共同进步！

海螺是个大家庭，细节处处暖人心，学习生活质量好，欢乐无限！

销售团队意识高，领导下属合作好，销售业绩直上升，优秀啊！  

部室人员来指导，细跑市场网点好，销量月中过五千，下月过万！

零八初冬传喜讯，胡总书记来问好，海螺企业美名扬，继续努力！

千阳礼泉要投产，大家都得好好干，未来销售大家看，我们能！  

（三）

世纪经济不景气，中国人民很争气，举办上海世博会，不差钱！

中国经济总量大，海螺集团贡献多，拉动绿色G D P，我骄傲！ 

安徽海螺名气响，建材行业大哥大，海螺水泥和型材，顶呱呱！

集团领导很英明，剑指川渝陕甘宁，平凉千阳和礼泉，努力干！

陕甘区域很重要，雄踞关中王天下，各路诸侯皆降伏，我强大！

巾帼英雄韩部长，千里迢迢赴平凉，出谋划策搞培训，辛苦了！

天下豪杰聚海螺，气吞如虎士气高，海螺明天更美好，更美好！

在座谈会开始之前，销售部胡勇带领所有的参训人员给三个月后的自己写封信，伴着轻轻的音乐声，顿时间整个现场一片安静，所有人员都好像瞬间沉寂在海中一样，畅想着3个月以后的自己。

培训座谈会现场

新进人员周云龙

首先感谢销售部以及公司领导给予我参加这次培训的机会；同时通过培训我认为现在的竞争已经不是个人主义，一个人的力量是很有限的，需要我们大家齐心努力，团结互助，用团队的力量来拼搏，用团队的精神战胜你的对手。加入一个团队很难，融入一个团队很难，在这个团队中扮演好角色也很难，领导这个团队更难。现在我已经解决了第一个困难，我以后的工作就是解决后面的“三难”。

新进人员刘子龙

感谢韩部长、感谢公司领导、感谢所有给我们授课的人，是你们让我们感受到了我们依然年轻，依然需要努力；在这里我只想说：积极的心态是干好任何事情的基础，我积极---我成长。

新进人员李源

作为一个来自内蒙古包头的外地人，公司的这次培训让我深深的感到了家的温暖，感谢公司、感谢我们的培训老师；通过培训我深刻的认识到，古代的英雄主义时代已经一去不返，我们只有发扬团结拼搏的团队精神，才能在未来激烈的市场竞争中取得胜利。

陇县市场部席科社

作为一个老员工，非常感谢公司给予的这么多的学习的机会，我想做任何事，不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香，所以做为销售人要有“5颗心”-对客户要有爱心、对事业要有进取心，对细节要有耐心，对胜利要有信心，对企业要忠心，我会用这五颗心全心全意的工作。

新进人员赵凤珠

作为一位海螺新人，经过这次庄重而活力的盛宴，脑子里都是满满的，比如：如何做一个优秀的业务员、水泥制造工艺、市场调研和商务礼仪等各个方面的知识，每一节可都值得我们在接下来的实践中细细体会，我们销售人员要运用基本商务礼仪、仔细开展市场信息收集和市场调研、遵循公司销售管理制度体系，尽早尽快将我们的产品在陕甘地区做大做强。最先感谢的是，韩部长送给我们的心灵礼物————《我们没有理由抱怨》，让我们懂得：感谢拥有。感谢辛苦养育我们的父母，感谢一同成长的朋友，感谢让我们进步的对手，更感谢给予我们关爱和希望的所有领导和同事。力克.胡哲:无手,无脚,无忧虑:而我们:有手,有脚,更活力!希望我们海螺人能带着韩部长的活力、李总的沉稳、郭处长闫处长的可爱以及其他领导和同事的美丽和帅气，来一同创造美好明天。我们没有理由抱怨；我坚信：我不聪明但我很勤奋，勤劳的双手总会创造财富。

新进人员郭莎

作为新进人员，感谢公司对我们的关心可以说细致入微，真正暖人心。通过培训我深刻的认识到努力不一定会成功，但放弃一定会失败。在培训中，韩部长通过做游戏的独特的教学方式，使我理解了团队的精神是如此的重要，大家只有齐心协力，才能够做好每一件事情，单靠个人主义，是行不通的；同时这次培训使我们了解了水泥的基本流程和制造，加深了对水泥的知识了解，在韩部长为我们培训期间，使我们深刻的认识了我们其实是很幸福的，相比那些身体残缺的人时，我们是很幸福的，所以要珍惜自己现在所拥有的，珍惜公司为我们的付出，不再抱怨；最后我认为做任何事情都要有一个好的心态，要有信心，这样才能把事情做好。在培训期间。我们都非常的快乐，开心，和各位领导做游戏，整个学习的过程非常的快乐，希望我们的海螺会越建越好，效益步步高。

静宁市场部牛敬伟

感谢销售部和公司能够组织本次集中培训，本次培训内容安排比较系统，针对性很强，培训的形式也很新颖，通过培训使自己学到了很多新知识、新技能，尤其是通过对销售人员心态和公司基本概况的学习，使自己对工作更加充满激情和热情，同时通过本次培训，掌握了一些好的工作思路和方法，后期要切实学以致用，要加强与同事的沟通、协作，把静宁市场部工作做好，同时为后期新进人员做好榜样。

新进人员高虎巍

感谢公司给予我们的培训的机会，我想通过此次培训我们公司的历史、公司的发展前景以及水泥销售等相关知识有了清楚的认识，我想在后期一定在各位前辈的带领下，好好学习，先做一个好徒弟，再做一个好员工。

新进人员王保林

想说的话很多，想感谢的人太多，但是我只想说“感谢海螺”！通过培训，使我更加坚信：有一千个问题出现的时候，我就有一千零一个办法去解决它。

新进人员张建华

这次的培训是一个全新的成长的过程，学习的效果是在实际生活中体现，我想通过此次别开生面的培训我将用自己的行动来说明我的学习效果。大学刚毕业还很散漫，我们一定会在后期的工作克服掉这种不良习惯，认真工作，回报公司。

新进人员胡中林

通过此次学习，使我加深了对一句话的理解。即：学习是一种手段，劳动更是一种谋生手段。在此，我有几个感动之处与大家分享。首先，韩部长和我们一同观看《不再抱怨生活》的专题片，使我懂得感恩生活、感恩社会！其次，李总讲的：“打造西三角经济圈计划”，战略性很强，使我充满了希望！再次，领导们的平易近人使我折服，他们和我们一起跳舞，一起做游戏，使我们大大感受到了公司的人文关怀。最后，我觉得我收获最多的还是友情，我本身比较感性，所以在我的生命里可以收获到这些我已经知足。正如陈总所讲：“五百年可以修一面之缘，我们可以在这里一起参加培训，这份缘真的需要好好珍惜！”在以后的日子里，我将快乐工作，享受工作的快乐，为公司创造更大的价值，回报公司为我所做的付出！

新进人员陈世立

经过这次培训，我认为我已经开始从一个学生向一个社会人去转变。同时我认为这次培训让我有三个方面的感触，首先，不论做任何事情，都要有一个积极的心态；其次，作为销售人员应该具有坚韧不拔的精神，永远不要说放弃；最后，一定要学会感恩，感恩我们的父母，感恩公司，感恩在成长路上给予我们帮助的所有人！

新进人员达黎

经过这次培训，我感触颇多，我非常感谢公司领导给我们这次难能可贵的培训机会，让我学习到了各位领导多年经验的积淀。这些很多我想知道但无法学到的知识。从大的方面来讲，我自身的信心再一次得到了很大的提升，对公司的了解也不断的完善，正像韩部长所说的那样，海螺是我们强大的后盾，最后我想分享我最大的体会，我们一定要自信，不论多难的事情，只要我们相信我们100%可以成功，那么这件事情一定可以成功。

新进人员李忠豪

光阴似箭，时光飞逝，四天的培训时间很快就过去了。在此，我对于我这几天的感想做一个简单的描述。我非常荣幸的能够参加这次培训。因为我能够深刻的体会到这次培训内容的丰富、形式的多样、细节的关心入微，不论是从总部、分公司、还是各领导都可以看出，他们是非常看重的！为此，我很感动、很感谢，以后我将用我的行动来感谢公司对我的关心！

新进人员刘元军

首先感谢公司为我们精心准备的这场培训的盛宴。通过这次培训，我总结了以下几点，首先一个成功的人首先应该具备自信心，因为自信是成功的第一秘诀；其次是坚韧不拔的品质；第三是保持好的心态，每个人要走的路都不可能是一蹴而就的，可能会遇到许多失败、困难、绊脚石等等，所以需要我们在失落和困苦面前调整自己的心态，保持一颗积极乐观的状态；第四在工作中找到快乐，快乐的工作。人的一生大部分时间都在从事自己的工作，如果在工作中得到的是劳累和疲倦还有抱怨，那么他这一生都是失败的，要是他每天在工作中找到快乐，那么他这一生都会是快乐的，我坚信“阳光心态，灿烂人生” ！

宝鸡市场部田金芳

首先，感谢销售部为我们精心筹划、周密部署的这场授课形式多样、内容丰富精彩的专业培训盛宴，感谢韩部长和所有为我们授课的老师，感谢你们！其次，通过这次培训有以下几点感想，第一，不论是新老员工都要有空杯心态，否则高傲的头脑里是装不下任何人所教的知识，第二，不论做任何事情都不能轻言放弃，只有在不断的挑战中才能更好的成长；第三，学会感恩，感恩不在言语，要用实际行动好好工作，回报公司；最后希望在我们陕甘区域所有销售人员的努力下把区域新增产能销售市场做的红红火火。

新进人员霍海强

我在和海螺交朋友，在这里领导带领员工一起植树，一起在厂区的土坪上拣石头一起建设家园，在这里和领导一起打扫厕所，在这里领导教我们打领带，在这里制度很严，但在这里每个人都能进步，在这里能让你觉得累，但却有吸引力，能带你成长的那种魅力。虽然我对她的认识只是冰山一角，她很有内涵很有气质，我相信我的体验和我的眼睛，感谢海螺给予我们相识的机会！

新进人员聂旭彪

俗话说“好景引人不长在”，四天的培训很快结束了，感谢韩部长，感谢我们的培训老师。这四天繁忙但却充实，疲惫但却又很开心，使我又找到了高中奋斗时的感觉。这次培训对我最大的感触是开场视频中的一句话“在改变世界之前必须先改变自己”。我的性格比较内向、有些自卑，做事情不能坚持到底，缺乏意志力。因此，我必须不断提高自己的情商与逆商，不断提高自己的工作能力。要培养自己自信、积极的心态，让自己的性格变的更加阳光。

新进人员谢海涛

首先感谢韩部长一行3人为我们精心准备的课程。通过参加本次培训，我学到了许多与销售工作开展相关的知识，也掌握了一些开展工作的方法和技能，对自身工作技巧的提升有很大的帮助。在培训过程中一些活动也促使自己充满信心，坚定了在任何时候都要有坚持到最后的信念，在后期的工作中要全力以赴，拿更好的业绩来回报公司对我们的关爱。

新进人员王敏

生命是一场华美的盛宴，我们每个人都在奔赴自己的盛宴，感谢上天安排我们在海螺相遇相识。短暂而充实的培训即将结束，此刻我的内心感慨良多。精彩而不失教育意义的培训会上我的体会概括来讲有以下五点：一是要敢于超越自我。在这里我很惭愧的告诉大家，虽然我身为女性，这次培训会是我第一次登台跳舞，在某种意义上讲这是我人生的一次超越；二是方向比努力更重要。选择一个正确的平台，选择海螺这样的精品企业，对于人生的发展至关重要；三是要想获得，就必须付出。无论做什么事情，都要用心去做，把它做到极致，追求完美是一种心态，追求卓越是一种习惯；四是学会感恩，善待他人，善待自己的亲人和朋友，善待自己，善待生命；五是尽快适应并融入公司，实现自己的角色转变，熟悉业务，尽快给公司创造价值。

在听取到了新进销售人员的发言后，平凉海螺总经理助理李超在座谈会上对所有人员提出殷切期望。他说培训机会难得、每一次培训都是一次震撼，对生活的感悟，相信通过本次培训能够给所有人员插上腾飞的翅膀，在公司提供的的舞台上谱写出华彩乐章。最后送给大家三句话：坚持、坚持、再坚持；积极、积极、再积极；努力、努力、再努力！

李超谈培训体会，并对后期培训工作提要求

在听取了大家的发言后，韩会玲深情的说，这次培训让她非常留恋，感到苦也甜，累也幸福，感到很享受，非常舍不得，很感动。

她首先强调了组织本次培训的目的和意义，她说，本次培训目的就是通过培训帮助陕甘区域的销售人员掌握销售工作开展的基本技能和技巧，锻炼销售团队的凝聚力和执行力，引导销售人员面临新的市场、新的竞争环境，迎难而上、努力进取，为陕甘区域市场拓展取得新成绩而努力。

总结了此次培训的几个特点：

一是公司领导的高度重视。当前，陕甘区域的千阳、礼泉正处于工程建设的攻坚阶段，公司领导需要协调安排的工作非常多，陈总能在百忙之中参加本次培训，而且为本次培训创造好的外部环境。在每位新进人员还没有创造价值的时候，公司已经为每位新进人员付出了很多，体现了公司对大家的关爱，我们应当心存感激，应当以更加优秀的工作绩效来回报公司。

其次，本次陕甘区域销售专业组为培训做了很好的培训日程策划，不论是培训现场的布置还是培训中的各种活动的组织衔接都很到位。另外，我们平凉海螺销售处的人员，以老带新树立榜样，为我们精心准备表演了开场活力操，为我们创造了很好的氛围，这都充分体现了大家对本次培训的重视与期待。

再次，陕甘区域无论是新进人员还是老员工，无论是在课堂培训还是在拓展训练中，都很团结，始终能感觉到大家是一个团队，一个非常团结的队伍，我们要努力去实践今天的承诺。

最后，本次培训活动形式比较新颖，在部分环节上有所创新，如开始培训时的“破冰”活动、团队体验活动等都值得总结，都取得了较好的效果。

    讲到后期的销售培训，韩会玲对新进人员提出殷切期望：

销售部韩会玲对此次培训进行小结

一要有积极的心态，尽快实现角色的转变。心态、角色的转变需要时间去考验，相信不公平的待遇是锻炼自己成长的摇篮，不要因为小小的误会和委屈，而选择放弃成为失败者，要有长远的眼光，找一份稳定的工作，给父母一个安慰，要相信公司会给予每个人和好的成长平台；希望大家都能学会感恩，常怀感恩之心，感恩父母，感恩公司给予每个人的一切。

二要在实践中学习、学习中进步。四天的培训，有很多内容是讲不透的，有很多的知识、技能是在实际的业务操作中总结、锻炼的。要学会把平淡、孤单、失落的生活当成是成长过程中的挑战，同时在实践中摸索提高自己的技能，仅仅依靠培训是不够的，抓住实践中的每一次机会提升自己的能力，努力进步、不断提高。

三要把培训的激情应用到工作当中，只有取得成绩才能实现自己的人身价值。激情和活力只是一种状态，最重要的是要去的好的成绩，良好的状态不等于成绩，希望通过本次培训能对我们陕甘区域销售人员的工作有所借鉴、帮助，能将培训所学应用于工作实践，在自己的工作岗位上取得的好的成绩，只有取得了成绩，才会体现我们的价值，公司才会给你提供更大的舞台。

四要再接再厉，抓好新增产能拓展。当前，平凉海螺第二台水泥磨已经投产，水泥日产能已达10000吨，我们平凉海螺的销售人员，要保持投产之初的干劲，加大市场拓展和客户拜访，确保产销有序衔接。千阳、礼泉海螺下半年相继投产，我们大部分是新进人员，怎么样在竞争激励的市场上占据主动，象平凉海螺一样迅速打开市场，需要我们销售人员心态象一名新人员来学习，心智象一名老业务员能承受压力，不断提升自己的情商、智商和逆商，能不辜负公司的期望。同时，要规范管理，尤其是我们销售人员要加强廉洁自律和自我管理，规范自身行为，维护公司形象，要在后期的工作中自发的去感悟公司“敬业、奉献”的企业文化。

最后，她说：触动不如感动，心动不如行动，机会一定会给有充分准备和能经受磨砺的人。希望在股份公司思想的指导下，陕甘区域委员会的领导下，在销售部的支持下，在陕甘区域所有销售人员的共同努力下，为把陕甘区域销售队伍建设成为团结、奋进，最有活力、最有能力和一流执行力优秀的海螺水泥销售团队，把海螺水泥品牌能够植入西北区域每个人的心中而努力奋斗！

陕甘区域管理委员会主任陈永波在听了大家的发言之后为本次培训做了总结。他讲到：

一是本次销售部组织的陕甘区域销售专业培训，时间紧凑、内容丰富、策划的好，组织的好，效果明显。希望我们以2010年销售专业培训为起点，将本次培训的精华发扬光大，在后期的培训中以此为借鉴，能够自我超越，组织更好的专业培训。

二是本次培训意义重大，平凉公司去年11月20日开始发运熟料，从开始销售到供不应求，从水泥零发运到销量翻番，阶段性取得了一定的成绩。现在，平凉海螺第二台磨机已投产，产能进一步扩大，要实现销售量到1万吨发运目标，任重而道远。与此同时千阳、礼泉投产在即，基础建设、队伍建设迫在眉睫。我们应乘势而上，抓机遇、抢市场、拓销量，步步为营，进一步拓展公司产品的核心竞争力，为后期工作打下坚实基础。

最后陈总对每位销售人员提出了殷切期望

一是希望每个新进人员都应该以在海螺工作感到自豪。首先平凉海螺是股份公司西部战略的第一条日产5000吨窑，同时也是甘肃省最大的生产线，因此每位员工应该以在这里工作而感到自豪；其次集团对陕甘区域非常重视，其实最终的目标都是支持销售工作，窑运转稳定，产品质量好，销售客户广，公司效益高，加之地方政府的支持，我们相信在这么多帮助下我们结果一定是最好的，也是最满意的，因此每位人员都应该充满信心。

二是公司的发展平台是好的，会给每位想干事的人提供一个相对稳定的发展空间，希望在座的各位新人，要经得起磨练，经受得起委屈，只有这样，才能更好的成长，更好的得到发展。

陈总指出，过去的成绩已经过去了，而且得到了政府、集团、员工的高度认可，现在积聚力量是为了后期平凉二线产能的充分发挥，千阳、礼泉新市场的拓展，新生力量的加入，我们信心更足、团队协作更好，加上销售部的坚强支持，我相信三个字“没问题！”。销售人员是公司与市场的中间桥梁和纽带，客户通过你们认识公司，你们就是公司的形象代言人，你们有能力就是公司有能力；你们有水平就等于海螺有水平。从产品到商品，从商品到实现产品的价值—创造公司效益，取得好的销售业绩要靠大家努力，大家责任重、压力大，客户的意见和建议通过你们反馈到公司，公司调动一切资源解决。一线的新老员工要共同战斗，相互学习，是缘分，要珍惜，一份耕耘一份收获，为了我们共同的事业而努力工作！

座谈会在热烈的掌声中圆满结束

座谈结束后，安排培训开始之前大家通过“抽签”确定的“国王和天使”们相互赠送了亲手制作的帽子。戴上“天使”亲手为自己做的帽子，体味着“天使”的寄语赠言，心里有说不出的高兴和激动。

为自己的“国王”精心制作帽子

“天使”向“国王”赠送帽子，相互拥抱，互赠祝福

最后，培训组还组织参加培训的学员们合影留念。一切都沉浸在欢声笑语之中……

“一、二、三，海螺”

本次陕甘区域培训在大家的一片欢笑和留恋声中落下了帷幕。