扶绥海螺公司按照质量月活动总体方案，开展旨在提高服务质量、增强客户满意度、提升企业形象的“青年文明号”创建活动，激励销售岗位人员提高业务素质和服务水平，争创“五星销售员”，有效地推动公司销售服务质量和服务水平大幅提高，树立了公司销售服务新形象，深受广大客户的好评。

扶绥海螺开展创建“青年文明号”活动中，在完善销售大厅一条龙、一站式服务的基础上，制定了文明用语规范，要求销售岗位人员要统一规范文明用语，从言行举止开始规范销售行为，提升企业形象。公司建立完善了客户满意度评价体系，每月根据客户评价情况，按照销售岗位服务星级评价标准，开展五星销售员评比活动，在销售岗位牌和青年文明号创建牌上挂星，将挂星数量纳入到销售岗位人员动态业绩考核中，以此提高销售员荣誉感，持续增强公司的美誉度，全面提升公司销售服务管理水平。

销售服务大厅着力开展质量月宣传活动

工作人员热情为客户服务

扶绥海螺“青年文明号”创建牌