贯彻股份公司中期会议精神，依托全国质量月活动的契机，落实“严格源头把控、稳定产品实物质量，打造首选品牌、提升市场竞争优势，拓展管理范畴、构建海外质控体系，提高红线意识、防范质量管控风险”的质量管理思路，实现“熟料质量求高、水泥质量求稳、服务质量求优”的目标。2016年9月，全椒海螺组织开展了系列质量月活动，通过活动的开展，规范了全员的质量行为，提升了全员的质量意识，质量管理职能的发挥得到进一步推进，取得了较好的成绩。

公司领导高度重视，精心组织，对质量月活动进行统筹安排。

8月31日，全椒海螺组织召开了质量月动员会，并成立了公司质量月活动领导小组，由总经理詹家干担任组长，各二级部门围绕公司质量活动主题成立部门领导小组，精心策划，组织实施相关活动，并将质量月活动计划细化到工段、班组，要求人人参与其中。

质量月动员会现场

加大宣传，积极营造质量月活动氛围

为全面落实质量月活动方针，大力营造质量月活动氛围，公司内悬挂横幅标语，并利用宣传橱窗专栏，进行质量月专题宣传，就全国以及公司质量月活动主题、公司质量月活动计划、水泥基本知识、质量的重要性等知识进行了广泛宣传，加深广大员工对质量月活动的了解和认知。8月31日，公司组织全员开展质量月“强化意识 落实责任 提升服务质量”主题签名活动。

知识宣传

加强工艺质量管理提升质量管理水平

为认真贯彻落实公司“质量月”活动精神，进一步优化工艺质量经济指标，全面梳理近期矿山工艺质量管理中存在的问题，9月上旬，全椒海螺组织召开了矿山开采工艺质量例会。矿山分厂和质控处以幻灯片的形式通报了8月份矿山开采计划执行情况及存在问题和8月份进厂原燃材料质量情况以及矿山下山石灰石质量搭配情况。对完成不理想的指标进行了重点分析并提出相应的改进措施，相关部门负责人就本部门工艺质量管理存在的问题进行了系统分析，并提出了下阶段工艺质量管理措施。通过梳理公司前期工艺质量管理过程中存在的问题，理清了下阶段工艺质量管理思路，进一步促进工艺质量水平有效提升。

工艺质量会议现场

加强培训力度，强化质量责任意识

重培训，强管理，树立质量权威，提升全员质量意识。公司在9月7日针对公司生产、供应、销售等相关单位重点岗位开展了专项质量知识培训，指导生产操作、原材料验收和产品销售服务，通过全面开展质量专业知识培训，让大家牢固树立了质量红线意识，企业质量风险管控不能仅限于产品生产过程的管控，必须延伸质量管理链，要以“抓源头、重过程，保结果”的质量理念来控制好全过程生产质量，提高售后质量服务，不断提高质量意识及业务素养和能力，真正做到“至高品质、至诚服务”的宗旨。

水泥质量知识专项培训

开展区域原材料对比试验，提升质量检验水平

为提高区域内部检验水平与准确性，规范区域内部试验质量对比验证检验操作，确保区域各公司之间的检测结果具有可比性，全椒海螺质控处组织开展三季度区域原材料对比试验，这次对比试验由全椒海螺质控处分析组统一进行对比检验全椒海螺分析组员工认真检测每一组数据，精益求精，全心全意投入每个分析步骤，并采取多次检验，减少系统误差。

化学分析现场做样

重视源头管理，严格把关生产过程

开展过程检查，梳理质量风险点，组织原材料调研，保证来源受控。为加强质量过程控制，质控处联合生产单位开展了质量风险点专项检查，对外购原材料管理执行情况、过程质量控制、产品出入库管理、包装袋重管控等方面进行了全面梳理，提高生产过程受控度。

开展过程质量检查

开展岗位练兵，提升操作水平

为营造“比、追、赶、超”的竞技氛围，全面提高质量检测人员的检测水平，公司于2016年9月17日至18日开展了技能大比武活动，通过比武交流，争先创优的形式有效的调动了岗位员工的工作积极性、主动性，激发了检验人员爱岗敬业的工作热情。

试验比武现场

开展原材料验收环节检查 规避原材料验收风险

为了更好的履行好各部门职责，发挥好“供应管采购、品质管验收、生产抓验证”的“三权制衡”和验收验证机制，规避原材料验收风险。2016年9月21-22日，由生安处牵头成立专项检查组，组织质控、财务、供应等部门相关人员开展原燃材料验收环节检查。检查组重点对原材料验收台账进行了检查，查看了取样的频次及数据反馈的及时性，原材料质量扣款是否按照合同约定进行执行等。通过此次检查，生产、质控和供应各部门对公司现阶段原材料进厂管理存在的问题进行梳理，对原材料验收管理流程一些细节提出改进性建议，不断提高了进厂原材料质量管理水平，增强原材料品质，为生产工艺提供有力的基础性保证，优化生产运行指标。

检查原材料外观质量

举办质量知识竞赛，动员全员参与质量管理

为深入开展质量月活动，宣贯“提升供给质量 建设质量强国”的质量意识，9月下旬，公司举办质量知识竞赛活动。活动中，各参赛队队员镇定自若，对答如流，显示出过硬的质量知识功底。此次比赛加深了参赛人员对质量知识的理解，增强了全员质量意识，营造出“企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的良好氛围。

开展质量知识竞赛

加强销售服务管理，完善质量服务体系

公司紧紧围绕“至高品质 至诚服务”经营理念，同时为进一步了解客户对公司产品、发运、计量等服务环节的真实反映，销售处积极开展对客户、驾驶员满意度的调查，并对区域内客户进行走访；积极收集整理产品发运、质量、使用及销售服务过程中存在不足及客户相关建议，通过对结果的分析，剖析市场的变化情况，不断完善公司产品质量定位，改善产品质量和使用性能，优化产品市场质量服务，提高客户满意度。

走访客户

在公司的高度重视、各部门积极配合、全体员工广泛参与下，全椒海螺2016年“质量月“系列活动圆满落下帷幕。通过系列活动的开展，进一步夯实了基础管理，各部门的质量意识、服务意识、生产经营意识及质量管控能力都得到进一步加强，为不断提升产品的市场控制力，确保公司年度目标任务的实现奠定了基础。 （文/图：李静）