——记海螺集团公司2014年度优秀经营管理者杨忠德

   早上7:50，有的员工还在陆陆续续走入工厂，杨忠德已经结束了现场查看。三年多来，无论风雨寒暑，“直扑”现场是他每天的第一堂“必修课”。安徽海螺暹罗耐火材料有限公司成立于2011年9月23日，由海螺水泥与泰国暹罗水泥（SCG）合资成立，杨忠德担任总经理。在董事会的坚强领导下，他带领公司上下艰苦创业，开拓市场，公司一步步由小做大，由弱变强。

杨忠德（右二）在班组检查

    1993年杨忠德进入宁国水泥厂，从巡检工到技术主管，从调度到供应，从部室到子公司班子，20余年来他积累的丰富的现场工作和管理经验。所以到耐火材料公司上任之初，他便对公司的运营管理和发展有着清晰的认识和规划。公司投产伊始，杨忠德带领团队围绕海螺水泥熟料基地检修编制耐火砖销售保供计划，顺利打开市场。到2013年9月底，公司共保供海螺集团水泥窑检修耐火砖13210吨。然而，受行业形势影响，集团内部碱性耐火砖的需求量满足不了隧道窑的产能发挥，公司仓库内积压的产品逐步增加，销售压力日趋凸显。面对压力，他带领管理团队及时组织召开销售研讨会，分析国内碱性耐火砖的销售市场，制定销售策略，并带头开展市场跑动，推介海螺耐火砖。

    南方水泥耐火砖需求量很大。2014年初，公司对其进行重点走访攻关，寻求合作机会。但因公司产品投放市场不久，知名度较低，合作事宜一直未见眉目。6月，杨忠德牵头组织相关人员综合分析公司在市场竞争上的优势，以一流的生产装备、先进的生产技术及顶尖的产品质量为攻关切入点，整理了公司产品投入市场以来，在海螺内部和外部市场的优秀业绩，赢得客户进一步信任，最后依靠专业的产品推介、完善的技术保障体系和超市化的产品保供优势打动了客户， 8月份在南方水泥总部正式签订耐火砖合作协议。销售业务员李红权感叹，跟随杨总跑市场这么多次，他对耐火砖的性能、砌筑及回转窑耐火砖的日常维护管理等方面知识能够融会贯通，在专业技能方面我们销售人员还有太多差距，只有通过专业的推介才能说服客户，以后更要加强市场跑动，多学多问，跑出业绩、跑出效益。

    在杨忠德的带领下，公司通过“跑出去”推介与“请进来”考察相结合的市场开拓形式，2013年成功与安徽瑞泰、青松建化、冀东水泥、南方水泥、上峰水泥等建立了良好的合作关系，2014年新增江苏金峰、玉山万年青、重庆富皇等外销客户13家，实现了国内的外部销量达8045吨。

    2013年，耐火材料公司完成销售29000吨，2014年公司确定了销售48000吨的目标。如何拓展销量？通过调研发现，硅莫砖在海螺水泥内部年需求量约8000吨，如果能利用现有条件开发生产硅莫砖，就能开拓出一片新的市场。杨忠德带领团队，充分谋划，制定对策，在公司上下掀起了一场硅莫砖生产攻坚战。

    在同一工艺装备条件下同时开展碱性砖、硅莫砖的生产，如何避免物料交叉污染是首要问题。眼看硅莫砖砖坯压制时间节点即将到来，时间紧、任务重。他抽调骨干人员，积极补充岗位人员，合理排定班次，仅用三天时间就完成物料管道系统清理任务，杜绝了交叉污染。 所有准备工作就绪，首批硅莫砖混合料试压，但由于初期混合料配比把控经验不足，有时一个班次需擦磨压板180多次，严重制约硅莫砖生产。他立即组织成立技术攻关小组，从产品配方、混料时间及顺序、压机参数设置等方面开展分析，同时积极联系硅莫砖生产合作单位，不断调整配料参数。经过一个星期的试生产调试，砖坯质量达到内控指标。一个月后，他邀请技术成熟的巩义通达公司工艺总工程师来公司交流，取长补短，完善生产操作管理，丰富生产经营。公司生产的“海螺牌”硅莫砖经国家耐火材料质量监督检验中心检测，各项性能指标符合产品质量控制要求。2014年5月13日，公司第一批96吨硅莫砖HA2发送到新疆克州青松建化公司。

    2014年3-8月份耐火材料公司共生产硅莫砖8880吨，不仅高效率、高质量供应市场客户，而且实现了水泥窑用耐火砖的全配置。冀东水泥机电公司采购部部长邵春燕第二次到访公司时，看到秩序井然的生产线、种类齐全的耐火砖显得十分惊讶：“短短一年时间就实现了水泥窑用耐火砖的全套配置，真是让人出乎意料！”

杨忠德（右二）向客户介绍公司产品

    耐火材料公司成立之初，以抓运行、保生产为工作重心，基础管理工作和成熟的兄弟公司对比差距明显。在生产组织逐步稳定后，杨忠德越来越强调基础管理工作的重要性，“基础不牢、地动山摇”，这是他常念叨的话。在日常会议中他不断告诫干部员工：“不要让基础管理成为公司生产运营的‘短板’，必须要树立责任意识和主人翁精神。”

    他积极推进公司人才队伍建设，提升干部员工执行力和履职效能。2014年11月份，他牵头组织开展公司初级技术职称考评工作，有22名技术人员通过集团公司年度专业技术职称考评；为抓好干部员工履职管理，在他要求下，公司从去年11月份建立起中层管理人员周工作履职验证，计划、执行、验证、督促，干部履职效能显著提升。今天，在借鉴海螺优秀的管理模式及丰富的管理经验基础上，耐火材料公司建立了一系列的长效机制，如以岗位对标为抓手开展人员履职及绩效评价管理体系，以专业技能考评为指标的“能上能下”技术等级晋升降级机制，以“低损耗、低循环、无污染”的工艺管理和“质量生命线”的质量管理体系，以“将大型水泥集团作为重点客户及周边客户放在首位”市场开拓策略及客户资信档案和售后服务体系，以降成本、提效益的原材料、辅材、运输招议标体系。

    每天下班，杨忠德总是不忘将办公楼那一排窗户挨个关上。这天笔者下班走得晚一些，出门发现二楼的窗户竟一个没关，沿着走道一扇扇关过去，当关到他的办公室门前那扇窗户时，忽然发现，原来杨忠德还在伏案工作。