——销售部开展贵州区域销售人员集中培训

    黔州三月显春色，海螺建设入高潮。贵州区域贵定、贵阳海螺将分别于4、5月投产，为帮助新进销售人员树立正确的就业观、价值观，了解海螺水泥市场建设历程、销售管理制度及区域行业基本情况，掌握基本的销售工作技能和方法，为海螺水泥贵州区域新增产能市场拓展做好准备，销售部于3月10日-12日在贵定海螺组织开展了贵州区域销售人员集中培训，共有35名新进销售人员参加了培训。

培训地点：贵定海螺

    本次培训采取了集中授课、体验训练、座谈交流等方式，培训内容涵盖了公司发展历程和市场建设进程，优秀销售人员的心态管理、专业知识和技能，销售渠道建设与运作，销售价格与合同管理，公司产品发货流程与销发系统运行，贵州区域水泥行业概况，如何开展信息搜集和市场调研，基本销售礼仪以及相关的品质、财务知识等内容。通过培训，使新进销售人员了解公司发展历程与市场建设进程，掌握公司基本销售政策、制度以及市场调研、拓展等应知应会的相关知识内容，并通过对销售人员基础知识培训、思想引导，旨在帮助新进人员树立正确的就业观、价值观和职业道德观，使其转换角色、提高认识，掌握基本销售技能技巧，尽快成为一名合格的销售人员，满足贵州区域新增产能拓展的需要。

培训现场

    为使全体销售人员能够互相了解、激励自己、感染他人、坚定信念，销售部培训小组还特意组织35名销售人员将自己的姓名、人生格言、职业目标等分别书写在板纸上。新进销售人员充满朝气的人生态度和对未来个人发展目标的期望跃然纸上，贵阳海螺赵健霖写出自己的人生格言“人生如逆水行舟，不进则退”，未来的职业目标是成为优秀的职业经理人；贵定海螺覃永军将“相信自己，信心比黄金更可贵”作为自己的座右铭，未来的职业目标是成为职业顾问；贵定海螺荆欢的人生格言是“态度决定一切”，未来的职业目标是成为一名职业营销者。贵阳海螺娄金忠用“只为成功找方法，不为失败找借口”时刻警醒自己，未来的职业目标是成为一名优秀的销售人员。贵定海螺潘磊相信“没有口水与汗水，就没有成功的泪水”，未来的职业目标是成为受尊敬的销售人员。同时，为锻炼新进人员的表达和应变能力，培训小组还安排新进人员分组上台进行自我介绍，在分组介绍中，大家相互感染、群情激昂，无不展现出作为一名新进海螺人的骄傲、自豪及对未来的美好憧憬，精彩的介绍也赢得学员们的阵阵掌声。

仔细设计个人介绍与人生目标书写纸

认真书写自己的座右铭、职业目标

突破自我，畅想未来，新进销售人员做自我介绍

看看咱们各自的职业目标，让我们互相学习，互相勉励，共筑美好明天

    3月10日上午，贵阳海螺总经理助理方原对本次培训做动员，提出了具体的培训要求。方总讲到，首先感谢销售部对贵州区域项目的高度重视与大力支持，对销售部组织这次区域销售人员的集中培训表示热烈的欢迎和感谢，本次培训是新进销售人员学习知识、提升工作技能的大好机遇，希望全体销售人员在培训期间认真听课、做好记录、仔细思考、积极参与，将理论知识与实际问题结合，学以致用。最后他还祝愿本次培训活动取得圆满成功，祝福贵定海螺项目早日投产，掀开集团公司在贵州区域发展的新篇章。

贵阳海螺总经理助理方原做培训动员，对参加培训销售人员提出殷切要求

    动员会前，培训组织全体人员观看了《中国海螺 三十而立》纪录片，使新进销售人员充分感受海螺集团的发展成果，感受党和国家领导人对海螺的高度评价及殷切希望，进一步增强了大家对公司的认同感和归属感。

观看海螺集团宣传片《中国海螺 三十而立》

    为使新进销售人员能加快成长，具备优秀销售人员的积极心态、专业知识和良好技能，销售部韩会玲向新进人员介绍了如何做一名优秀的销售人员。为了活跃课堂气氛，让大家全心贯注到培训之中，她问了大家三个问题：这世界最重要的人是谁？这世界最重要的事是什么？这世界最重要的时间是什么？激发大家思考，然后告诉大家此时此刻,我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！然后她从态度、知识、技能三个方面归纳了如何做一名优秀的销售人员，首先是态度决定一切，销售人员要有抢占前排、争当第一的勇气和态度，拥有“积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、挑战、给予、行动、感恩”等十大积极心态，杜绝“畏惧、自卑、自满、愤怒、冷漠、忧虑、敌意、嫉妒、贪婪、自私”等十大消极心态。其次全面的专业知识是成功的基础，作为销售人员应该掌握公司状况及产品知识、竞争者状况、客户的全面信息、行业状况、市场环境状况等；第三是良好的技能能让我们的更具效率，销售人员应该具备观察力、吸引力、沟通能力、说服力、想象力、应变力、满意力等基本技能。

韩会玲介绍如何做一名优秀的销售人员，勉励新进人员要拥有积极的心态、掌握专业知识和良好的技能

    当说到积极心态时，她用秀才赶考的故事来生动诠释了积极心态的重要性：有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了两个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这两个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然高中。凡事只要我们用积极的心态去面对，那么我们将会取得好的效果。

讲的精彩，听的入神，记得认真

当说到我们应该拥有感恩之心时，舒缓的音乐在培训教室响起，她引导参加培训人员在音乐声中沉思、省身自己应该感谢的人：父母、老师、领导、同事、朋友等等。然后她和大家一起分享了要感恩养育、教育、关爱、激励、伤害、欺骗、折磨、放弃、打击和批评我们的人，并动员大家一起大声朗读，加深印象，牢记心间。

说出自己感恩的人

让我们一起大声朗读，加深印象，牢记心间

    当说到为什么要避免消极心态时，她引用一位作家的名言“生活就象一面镜子，你哭它也哭，你笑它也笑”鼓励大家拥有好的心态和心情。并用“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天！遇事不钻牛角尖，人也舒服，心也舒服！”这一包含哲理却非常易懂的名言和大家一起分享，并在课堂上引导大家齐声朗读。

“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天！遇事不钻牛角尖，人也舒服，心也舒服！”

为了能够让新进销售人员了解作为一名优秀的销售人员应该掌握哪些专业知识，以确保开展好自身工作。她首先动员参加培训的学员们主动思考并说出自己的答案，课堂上部分学员分享了自己的答案：“一名优秀的销售人员应具备市场调研能力、具备沟通能力、具备说服能力和具备忍耐力等等”。在听取了大家的答案后，她在大家发言的基础上，告诉参培人员说，一名优秀的销售人员应该掌握公司状况及产品知识、竞争者状况、客户的全面信息、行业状况、市场环境状况等，通过自发思考、互动交流的方式，更加深了学员对知识体系的认识。

说出自己思考的答案

最后她用一辆高速行驶的汽车做比喻，将态度比作行驶方向，专业知识比作汽车性能，技能比作驾驶技术，首先方向正确我们才能接近目标，少走弯路，只有了解汽车性能才能保障我们一路顺利到达目的地；只有驾驶技术娴熟，我们才能更快、更有效率的奔向目的地。使学员们直观地了解了三者的重要性和共存的关系。

态度是行驶方向，专业知识是汽车性能，技能是驾驶技术

为增强新进销售人员了解公司的整体状况、在行业中的地位和市场建设历程等，韩会玲介绍了海螺水泥基本情况和09年销售业绩情况，产能规模扩张历史以及销售模式与市场建设发展历程，以及中国水泥行业基本情况、产业政策和海螺水泥主要销售区域概况等。整个介绍过程图文并茂、数据详实，使新进人员直观、深刻地认识了公司过去的发展情况、现在的发展成果和未来的发展前景。

韩会玲介绍海螺水泥基本情况等内容，使新进人员了解公司发展的昨天、今天、明天

午后课前小运动，活跃课堂气氛

    作为一名销售人员，洽谈、取得销售订单并跟踪好订单的执行情况，在市场拓展中提高销价，提升公司效益，是一项最基本、最重要的职责。价格管理、合同管理是销售管理制度中的重要组成部分，销售人员必须熟悉公司价格政策及合同管理规范，了解价格调整的要求和流程，重视合同洽谈、签订和执行过程中的每一环节，规范操作、防范风险。10日下午，销售部胡勇从公司价格、合同管理的要求、基本业务流程、操作注意事项以及常见问题防范等内容进行了详细的介绍，增强了新进人员对价格、合同管理相关知识的了解。

销售部胡勇讲解公司销售价格与合同管理

    贵州区域贵定、贵阳海螺新增产能投产在即，市场准备与拓展的效果直接关系到投产后的产销衔接。为使参培人员对贵州区域水泥行业状况有一个系统的认识，对海螺水泥可能涉及销售区域的市场需求状况、水泥企业情况有一个较全面的了解，10日晚上，贵定海螺销售处王学东结合前期市场调研搜集的信息，向新进销售人员重点介绍了贵州区域水泥行业特点、主要水泥企业情况和新增产能拓展准备工作安排，并要求销售人员全力以赴地做好新增产能市场拓展工作，顺利实现公司投产后的产销衔接，为集团公司在贵州区域项目发展打响第一炮。

贵定海螺销售处王学东介绍区域水泥行业特点和主要水泥企业情况

课间相互交流，共同探讨

    “销售员应该知道重要的不是卖什么，而是知道怎么去卖”。销售工作的开展，企业销售渠道建设尤为重要，为帮助新进人员了解销售渠道的选择、建设和管理的基本原则和方法，知道怎么去销售公司产品，销售部韩会玲介绍了“什么是销售黑洞--即无管理销售”，着重强调了杜绝销售管理“销售无计划、过程无控制、客户无管理、信息无反馈、业绩无考核、管理无制度”等“6大黑洞”的重要性；阐述了销售通道建设中的销售网络分析，网络建立的类型与渠道，客户的开发与管理，业务员在客户开发、管理、客情关系维护以及客户拜访中的技能技巧等注意事项，处理客户异议的方法，以及海螺水泥营销管理主要举措等方面内容，旨在加强岗前专业技能培训，提高新进人员在市场管理、客户管理、渠道建设等方面的能力，并能正确应用到实践之中，促进销售工作开展。

韩会玲讲解销售渠道的选择、建设及管理基本原则和方法

    在制度管理方面，韩会玲带领大家做了一个“撕纸”体验活动：先将纸对折后撕掉右上角，再将纸对折撕掉右上角……，请将纸打开展示给大家看。结果每个人手中的纸形状各异，大家面面相觑，她指出，如果我的口令再具体一点，再明确一些，可能结果就不会出现各不相同，通过这个例子主要是让大家体会到精细化管理的重要性。

“撕纸游戏”，让新进人员体验精细化管理的重要性

    在销售网络独家经销、多家经销的优缺点分析方面，韩会玲首先动员在场参与培训的新进销售人员分组讨论，激发销售人员主动思考，并将各小组讨论后的有关独家经销、多家经销的优缺点进行汇总，各小组分别登台介绍，向全体人员分享，增强销售人员对不同销售网络选择利弊的认识。

销售人员认真思考、头脑风暴

小组代表共同分享讨论的结果

精彩发言博得热烈掌声

    在客情关系维护方面，韩会玲介绍了“四动”的重要性，即“生命在于运动，资金在于流动，感情在于激动，关系在于走动”，销售人员要具备“踏遍千山万水，历尽千辛万苦，走进千家万户，道尽千言万语”的艰苦奋斗、持之以恒精神。在讲解的过程中，她通过在课堂上“找硬币”的小游戏，启发销售人员只有积极行动起来，加大客户拜访和市场跑动，我们才能有机会找到客户、发现价值。

销售人员最重要的是行动起来，才会发现价值

    掌握公司产品发运出厂流程，熟悉销发系统使用和管理要求，为客户提供便捷的服务，规范流程防范风险，是新增产能单位业务拓展中重要的一环。11日下午，培训安排销售部朱天保向新进销售人员和贵定海螺公司产品销售发运环节涉及岗位人员介绍了公司销发系统运行管理知识。他按照产品的销售发货操作流程，逐一介绍了“客户交款、计划单开具、发货单开具、发运装车、数量确认、核验出厂、结算开票”的发运基本操作要求以及销发系统各环节的管理注意事项，并现场演示、讲解了销发系统各功能模块的使用。

销售部朱天保向新进销售人员和公司发运环节涉及岗位人员介绍公司发运流程和销发系统使用

    了解客户投诉处理技巧和水泥产品知识，是销售人员做好销售工作的必备技能。为使新进人员了解、掌握必备的产品知识技能，培训邀请贵定海螺质控处处长黄义国介绍了水泥熟料产品知识和质量投诉处理技巧。黄处长结合从事质量管理工作数十年的经验，从水泥熟料基本知识、客户投诉心理、投诉处理技巧、客户投诉问题出现的原因等方面进行了详细介绍，并结合实际的操作案例对日常销售服务工作中一些常见的客户投诉处理做了针对性地讲解。

贵定海螺质控处黄义国讲解产品知识和客户投诉处理技巧

    水泥市场和水泥市场调研始终贯穿于整个水泥销售开展全过程，市场调研是销售工作开展的重要前提，是销售政策制定的重要依据，如何开展高质量的市场调研尤为重要。11日晚，销售部袁兴奎就如何开展信息搜集、市场调研以及调研工作开展的步骤、方法、注意事项等内容进行了详细介绍，并重点介绍新增产能市场调研的的内容、方法和重点，使新进销售人员能正确、高效的开展区域新增产能市场调研，更好地做好新增产能市场拓展工作。

销售部袁兴奎介绍如何开展信息搜集和市场调研

    在国家加大基础设施建设投资力度的推动下，近年来各区域重点工程项目增多，有效拉动了水泥市场需求增长，当前公司在重点工程市场的水泥销量已占到公司总销量的40%。积极抢占重点工程市场销量，对贵州区域项目投产后产销平衡、销量增长意义重大。12日上午，销售部胡勇向新进销售人员介绍了重点工程投标操作流程，使销售人员掌握工程投标须按照“信息搜集、拟定参与投标建议、购买招标文件、拟定投标方案请示、报公司审批、制作投标文件参加投标、跟踪开标结果、合同签订及保供”等一套完善、规范的流程进行操作，帮助销售人员后期积极、高效地开展重点工程投标工作。

销售部胡勇讲解重点工程投标操作流程及注意事项

    掌握销售礼仪知识，提升个人商务魅力，是销售人员一项重要的业务技能。为规范销售人员的言谈举止，树立公司良好的形象，提升销售人员技能，贵定海螺办公室主任胡亮介绍商务礼仪基本知识，从职业化形象塑造、仪态塑造及练习、谋面礼仪、工作礼仪、工作沟通、常用办公文书写作等内容进行了详细的介绍，增长了新进人员的礼仪基本知识，拓宽了思维视野。

贵定海螺办公室胡亮介绍商务礼仪基本知识

现场演示如何向客户递送名片

    掌握一定与销售工作相关的财务知识，是成为一名优秀销售人员的重要条件。为增强销售人员在日常工作中的财务风险防范意识，严格把关票据的收取、保管、传递等环节，同时要掌握水泥熟料成本核算知识，以有效指导销售工作开展。培训安排贵定海螺财务处副处长童有维介绍了与销售工作开展相关的财务知识，童处长先后介绍了合资公司的差旅费管理办法、银行承兑汇票收取、传递要求及注意事项、销售发票开具要求、基本税法和成本核算等知识，为新进人员开展后期的销售工作提供了财务理论知识支撑。

贵定海螺财务处童有维介绍财务相关知识

    课程学习结束后，培训组织每一位销售人员为三个月后的自己写一封信，畅想3个月后的工作、生活目标或者想对自己说的话等内容，旨在通过这种方式促使新进人员树立自己的目标，严格要求自己，朝着自己的目标不断的调整，不断的努力，不断的追求，一步一步靠近自己的目标。

    当培训现场抒情悠缓的音乐响起，现场一时鸦雀无声，新进销售人员有的瞩目凝思、有的深情书写，挥舞着手中的笔，规划着短期的目标或者想看到自身变化……

深情书写，规划未来的目标

三十五封信，每一封里面都有新进销售人员对未来的美好期望

    为验证培训效果、巩固培训知识，使新进人员了解学习内容的掌握情况，促进后期不断学习、不断进步，12日下午，培训组织了书面测试。

培训测试现场，新进人员认真答题

认真、详细的学习记录，体现大家积极的学习态度

学员们互相翻看培训记录情况，相互学习、相互借鉴、发现自身不足

    测试结束后，培训组织了新进销售人员座谈会。座谈会由销售部韩会玲主持，贵定海螺公司副总经理郑役文、贵定海螺销售处王学东、章敬巍、贵阳海螺销售处史付军及销售部人员参加了座谈会。

座谈会现场

    座谈会上，新进人员积极参与、踊跃发言、活力四射，畅谈参加集中培训的收获、感想和体会，并结合公司新增产能业务拓展的工作实际，针对性地提出了后期工作打算。座谈会场气氛热烈，充分体现了贵州区域销售人员团结一致、积极向上的精神面貌。

    贵定海螺  唐大博

    感谢销售部和公司能够组织本次集中培训，本次培训内容安排比较系统，针对性很强，培训的形式也很新颖，通过培训使自己学到了很多新知识、新技能，尤其是通过对销售人员心态和公司基本概况的学习，使自己对工作更加充满激情和热情，同时通过本次培训，掌握了一些好的工作思路和方法，后期要切实学以致用，要加强与同事的沟通、协作，共同做好公司新增产能市场拓展工作。

    贵定海螺  张飚

    首先对销售部“千里送培训”表示由衷的感谢，自己能够参加如此计划周密、安排合理、内容丰富的培训感到自豪，对提升销售技能有很大的帮助，针对后期工作，作为市场部经理的自己一是利用本次培训所学，仔细、全面地开展好所负责区域市场得调研，了解市场动态行情，及时反馈信息；二是将本次培训所学切实应用于工作实践，通过和同事的努力，努力完成市场部的销售任务；三是要做好市场部的基础管理工作，以身作则，提升综合素质。

    贵阳海螺  赵健霖

    本次培训内容丰富，氛围活泼，形式生动，时效性、针对性很强。以前在工作中遇到不顺总是在抱怨，通过培训使自己内心得到触动、心灵得到洗礼，认识到只要有积极的心态，把压力转化为动力，就会得到成功，是自己的一笔宝贵财富，后期将不断总结、思考。下一步工作计划加强市场调研和跑动，掌握市场信息，做好新增产能市场宣传推广和拓展工作。同时，本次培训内容比较丰富，部分内容不能全部消化，后期要进行再学习，加深理解和认识，切实应用于工作实践。

    贵定海螺  洪国栋

    有这样一次集中培训的机会，足见公司及销售部对我们的重视，对销售部精心组织本次培训表示感谢，后期的工作中没有理由不做好。通过本次培训，了解了公司发展壮大的过程，提高了认同感；通过本次培训，也认识到自身欠缺的知识还很多，扼杀了自己前期夜郎自大的思想，明确了后期的工作思路。结合后期工作开展，首先要针对公司熟料先投入市场的实际情况，要做好熟料客户的攻关，保证熟料销售，同时加强水泥市场的拓展，打通渠道，为水泥投入市场做好准备。

    贵定海螺  徐飞

    自己是刚进入公司的销售新兵，一进入公司就改变了自己对水泥厂的传统看法。尤其是通过参加此次培训，切身感受到了公司的企业文化和魅力，了解了公司的实力。同时，通过培训过程中，各位授课老师、各位一同培训的同事身上体现出来的工作激情，改变了自己自卑、不自信的心态，后期按照优秀销售人员应该具备的技能和知识，结合本次培训所学，严格要求自己不断学习，使自己不断进步和提高。希望这样的集中培训以后能够每年开展。

    贵阳海螺  金鹏

    在进入公司之前，对公司、对水泥这个行业不了解，通过进入公司后的培训，有了一定的了解和认识。这次，通过参加销售部精心组织、内容丰富的培训，是自己对公司有了更加全面的认识，对水泥行业有了基本的了解，对开展销售工作的方法和技巧有了一定的掌握，几天的培训学习到很多知识，后期将本次学习到知识和思想落实到实际行动中去，不断积累总结，全力以赴完成各项任务。

    贵定海螺  史正开

    之前在市场拜访中，面对客户时没有什么办法和技巧，工作开展不自信。通过本次培训，学习到了很多经验、方法，能够有效指导后期的工作。同时，本次培训接触到的知识很丰富，有一些一时间还不能完全消化，培训结束后自己要进行再学习、再思考，同时要加强相关专业知识的学习，多向同事、领导请教，提高自身的业务技能。

    贵阳海螺  周鸿

    进入公司刚二个月，能参加本次培训非常荣幸。在这个时间段，销售部组织在贵州区域开展集中培训，说明销售部对贵州区域非常重视和支持。本次销售培训准备充分、形式活泼、内容丰富，通过培训使自己对公司有了更加全面的认识，了解到了水泥行业基本情况，掌握了工作开展的一些基本方法和技巧，感觉和前期相比有了明显进步，对后期的工作充满了信心。

    贵定海螺  徐艳伟

    感谢有这样的培训机会，在培训中学习知识，参与互动，自己很激动，感受到了我们销售队伍是一个大家庭。通过学习也使自己认识到前期的市场拜访、调研中还存在很多不足，需要加以改进。后期将完善市场部管理工作，学习、执行好制度，做好熟料市场调研，搜集更广泛、更准确的信息，为公司决策参考。通过跑动建立客户群体，为后期销售工作开展奠定基础。

    贵定海螺  张相斌

    能参加本次培训，感到非常荣幸。销售部不远千里到贵州区域组织这次培训，非常及时，同时也说明销售部对贵州区域很重视，对贵州的销售人员很关心。本次培训销售部筹划周密、内容丰富，每一个授课老师都精心准备，通过本次集中培训，学习到了许多实用的技巧和方法，自己的职业规划有了明确的思路，在后期的工作中，理论联系实际，提升综合技能，同时要和同事团结协作，开展好销售工作，宣传公司的品牌。

    贵阳海螺  封金海

    通过培训，巩固和强化了前期学习的知识，学习到了一些新的的工作技巧和方法，尤其是通过对关于销售人员心态管理，永远坐在最前排的信心和勇气，市场调研的方法技巧，销售渠道建设等知识的学习，有了更多的感悟和收获，后期将以一名优秀销售人员应有的素质严格要求自己，管理好自己的心态，训练自己的技能，加大市场的跑动，为海螺水泥销售做好准备。

    贵定海螺  曾云健

    通过培训，使自己认识到以前在学校里学习的知识还很肤浅，内容也很死板。本次培训，销售部精心安排，内容丰富、形式活泼，所学的知识都是当前开展工作所急需的，感谢销售部的关心与重视。通过本次培训，也感受到了团队的力量，后期在工作中要时刻树立团队的意识，在公司提供的平台上不断成长，积极向老同志学习，做好每一项工作，争取早日拿下人生的第一份订单。

    贵阳海螺  伍贞丽

    参加培训后，对未来有了更加美好的憧憬，三天的培训即将结束，但结束是新的开始、新的起点，不是终点。本次培训学习的内容非常充实，有公司发展历程方面的、有关于市场拜访和调研方面的，还有相关的财务、品质方面的，后期要将学习的知识应用于实际工作中去，做好市场部、客户服务工作，也将加大到市场一线的调研和拜访，了解和掌握市场情况，更加贴近市场开展好工作，希望各位同事能够多多指导和帮助。

    贵阳海螺  侯翼峰

    感觉培训的时间过得很快，最大的感受是公司各级领导都很平易近人，在海螺有家的感觉。在本次精心准备的培训中学到了很多知识，将是我后期很长时间里的工作指引，后期要更加严格要求自己，反思前期工作开展中存在的不足，结合参加本次培训所学，不断地体会、理解和思考，用于指导工作实践，做好自己的本职工作，使自己不断进步，为销售处工作开展贡献力量。

    贵定海螺  杨国春

    本次培训销售部筹划周密、内容丰富，每一个授课老师都精心准备，培训效果非常好。销售部不远千里到贵州区域组织这次培训，非常及时，同时也说明销售部对贵州区域很重视，对贵州的销售人员很关心，能参加本次培训，感到非常荣幸。通过培训了解到公司发展历程，了解到相关的财务和品质知识，了解到了销售合同、销售价格及销售礼仪的基本知识，同时也学习到积极的态度，掌握到应该具备的责任和素质，后期要学以致用，尽快融入公司、融入销售团队，开展好销售工作。

    贵阳海螺  娄金忠

    在这个时间段，销售部精心组织这次贵州区域销售专业的培训，对我们这些新进学员来说就是及时雨。作为一名刚进公司的新进销售人员，能参加这样的培训，感到非常的荣幸和自豪，有许多感谢的话，要放在心间，要用后期的行动来表示。我刚刚进入公司一个月，通过本次培训了解了公司、了解了产品、也了解了自己从事的销售工作，通过培训，自己充满了信心，后期一定会全力以赴，不断学习、不断总结，提升能力，向公司交一份满意的答卷。

    贵定海螺  张薛李

    本次培训学习的内容非常充实，有公司发展历程方面的、有销售人员工作心态管理方面的、有关于市场拜访和调研方面的，还有相关的财务、品质方面的。通过培训，感触最深的是一名销售人员有一个积极的心态是工作成功的关键。要有认真活在今天、争当第一、靠前的心态，通过培训自己明确了目标，找到了方向，要脚踏实地的前进。

    贵定海螺  方炼

    如果把新进入海螺的员工看做是一张白纸，那么自己就是一张白纸，如果要在上面加上一个标签的话，我愿那一定是水泥销售！如果把海螺的文化比作一个大染缸，那么我将奋不顾身的投入，在海螺文化的渲染下让我变得绚丽多彩！如果把海螺比作是一艘乘风破浪的战船，我愿我们都是水手，在贵州这片人杰地灵的土地上，我们将扬帆远航，迎接人生新的朝阳。通过这次销售培训，使自己学到了许多在书本上、在实际的工作中学不到的知识，后期自己要加以消化和应用，开展好自身的工作。另外，欢迎销售部后期再到贵州开展这种形式的培训。

    贵定海螺  荆欢

    能参加本次培训，感到分外的荣幸和自豪。销售部到贵州区域组织这样的培训，足以看出对贵州区域的重视、对销售人员的关心。本次培训，计划安排周密、内容设置合理，及时性、针对性很强，对我们后期的工作指导意义很大。通过本次培训，充实认识到目前自己掌握的知识内容还很肤浅，要结合本次培训所学，在后期的工作中再学习、再消化，提高自己的综合技能。

    贵阳海螺  吴波

    感谢销售部组织本次培训。通过参加本次培训，巩固了前期工厂培训所学的知识，同时拓展了自己的知识面，体会到了精彩的讲课，发现自身的不足，后期将加强自身的学习，向同事、领导多学习，弥补自身存在的不足，提升自身的业务技能，发挥销售团队的力量，为海螺的发展共同奋斗。

    贵阳海螺  雷乃金

    进入公司以前对水泥行业不了解，加入公司后，通过各种培训，学习了一些知识，但不是很系统，一时间感觉和销售工作联系不上。通过参加本次销售部组织的系统、全面培训，对前期培训所学的知识进行了巩固，同时对水泥行业、对销售工作以及销售团队都有了更加深刻的认识，同时通过参加培训也感受到公司对我们的关怀、关注，后期自己要努力学习，提升自己的业务技能，做一名优秀的销售人员，努力工作，来回报公司。

    贵阳海螺  王璇

    感谢销售部到贵州区域组织本次培训，这次培训内容非常系统，针对性也很强，对我们这些新进人员来讲非常及时、非常有用，自己能参加本次培训感到很荣幸。通过培训了解到很多销售知识、公司发展历程、水泥品质知识、相关财务知识和工作礼仪知识，同时也发现了自身的不足，后期将本次培训所学进一步的消化、应用，做好本职工作，协助市场部人员做好销售服务，共同做好贵州区域海螺水泥销售。

    贵定海螺  陈安波

    我是今年元月份进入公司，一直在扶绥海螺接受培训，进入公司这么短，就参加了这么系统、专业的销售集中培训，感到非常荣幸，感谢公司能够提供众多的培训机会。通过本次培训，学到了许多与销售工作开展相关的知识，也掌握了一些开展工作的方法和技能，对自身技能提升后后期工作经验积累都有很大的帮助。后期，自己要积极跑动市场，调研了解市场，同时要多向同事学习、请教，做好本职工作，提升工作质量。

    贵定海螺  徐姗姗

    自己在学校学习的是计算机专业，对水泥行业不了解，对水泥销售工作更不了解。感谢公司给予了参加本次系统的销售知识培训的机会。本次销售集中培训，计划安排、课程设置合理，针对性比较强，学到了许多实际销售工作开展相关的知识。自己要结合前期学习的知识，在后期的工作中深入掌握和领会，同时要坚持不断学习，多学习水泥产品知识，学习同事的优点，弥补自身的不足，提升自己的综合技能。

    贵定海螺  王文超

    销售部到贵州区域组织这次集中培训，可以看出对贵州区域的重视、对销售人员的关心。本次培训，计划安排周密、内容设置合理，及时性、针对性很强，对我们后期的工作很有帮助，自己能参加本次培训也很高兴。另外，在今天的培训中，切实感受到了海螺人团结、创新、敬业、奉献的精神，通过培训，掌握了一定的工作方法，也明确了后期工作的目标，同时业务认识到有效的与客户交往、沟通，是做好销售工作的关键，后期要加强自身这一方面的锻炼。

    贵定海螺  潘磊

    感谢销售部组织本次集中培训，感谢公司给予了参加本次培训的机会，通过培训使自己进一步感受到到海螺的文化内涵，进一步掌握了销售工作的方法和技巧，进一步体会到发挥团队的力量的重要性，使自己更加坚信“没有口水和汗水就没有成功的泪水”，后期将要将自己所学，用到工作实践中，通过自己的努力，创造辉煌的明天。

    贵定海螺  覃永军

    能参加本次培训，自己感到分外荣幸，销售部能组织本次集中培训，非常感谢。通过本次培训，学习掌握了一些从事销售工作的基本知识，通过本次培训也认识到“能吃苦”是销售工作成功的关键。在后期的工作中，自己要按照“踏遍千山万水，穿过千街万巷，走进千家万户，道尽千言万语</B>”的要求，积极跑动市场，宣传公司品牌。

    贵阳海螺  杨松

    经历本次培训，自己感到惊喜交加，“惊”在于观看《中国海螺三十而立》后，感到十分的自豪，同时为公司快速的发展和在国内行业的地位感叹不已。在于活跃的培训，感受不一样的培训文化，公司领导的高度重视和关爱；“喜”在于通过培训使自己找到了不足之处，学到了一名优秀销售人员应该具备的基本素质，明确了后期努力的方向。万事开头难，只要迈出第一步，成功就在脚下。

    贵阳海螺  刘福来

    成功在于坚持，但往往坚持下来的人并不多。通过参加本次培训，我学到了许多与销售工作开展相关的知识，也掌握了一些开展工作的方法和技能，对自身技能提升后期工作经验积累都有很大的帮助。通过本次培训，使自己充满信心，也坚定了坚持到最后信念，在后期的工作中要全力以赴，决不辜负公司对我们的关爱。

    贵阳海螺  曾维磊

    丰富多彩、形式活泼的销售培训，使我身临其境地感受培训独特的魅力，同时也认识到自身的差距。自己的水泥知识、销售技能还存在较大不足，后期要加强学习，努力提升技能，认真做好工作，成为一名优秀的销售人员。本次培训为我们带来的三月的阳光，我们会种出丰硕的果实。

    贵阳海螺  王丹

    本次培训，计划安排周密、内容设置合理，及时性、针对性很强，尤其是其中有关销售人员心态管理、基本技能知识、相关的财务和品质知识等，对我们后期的工作很有帮助，自己能参加本次培训感到很荣幸。培训过程不仅学到了知识，也使自己认识到前期市场跑动中存在的不足，对市场认识还很肤浅，后期要不断的学习、积累，提升自身技能，全力以赴做好销售工作。

    新进人员发言后，贵阳海螺销售处史付军、贵定海螺销售处王学东、章敬巍分别结合本次培训以及后期工作开展，谈了参加本次培训的感受，汇报了后期工作的打算。

    区域的销售人员进入公司时间较短，经验有所欠缺，本次培训组织的很及时，也感受到我们销售的培训越来越精彩，促进我们的销售管理，销售部对组织本次贵州区域集中培训倾注了不少心血，形式新颖活泼，后期在开展部门培训要借鉴、应用本次培训的方法。通过这几天和新进销售人员的培训、接触、交流和相处，感受到大家的热情和激情，对后期工作充满信心，相信在大家的共同努力下，我们的销售工作会做的更好。

贵阳海螺销售处史付军结合培训谈感受

    能和大家一同经历三天如此活跃、丰富多彩的培训，自己很激动。本次培训，销售部非常重视，计划安排周密、内容设置合理，及时性、针对性很强，我们通过培训学到了许多平时学不到的知识、内容。但我们也要认识到，只有培训激动是不够的，关键是要看之后的行动，后期要将培训所学知识应用于实践，指导销售工作开展。通过本次培训中大家所展现的良好精神面貌，有信心将市场拓展工作做的更好。

贵定海螺销售处章敬巍结合培训谈感受

    感觉培训的时间太短、过得太快，销售部对本次培训用心良苦,准备充分，是一次精彩纷呈的培训，也是一场及时雨，促使我们贵州区域销售人员像三月的小草雨后春笋般成长，后期将以本次培训为契机，开展好部门的日常培训，提升销售队伍整体素质，胜任新增产能市场拓展。通过培训活动感受到大家的勇气和信心，在公司的支持下，我们一定会一马当先、一鼓作气、一炮打响，全力以赴做好市场拓展工作，用最短的时间将公司产品打入市场，实现产销平衡，不辜负公司对我们的期望。最后，并即兴赋诗一首：“三天培训何其短，谆谆教诲记心间，英姿飒爽不辱命，共筑海螺碧云天。”来总结本次培训，要求所有销售人员不辱使命。

贵定海螺销售处王学东对新进人员提工作要求

    在听取了大家的发言后，销售部韩会玲畅谈了本次培训的感受，她首先肯定了本次培训中大家体现出来的团队精神，对学员们积极的精神面貌给予了表扬。针对后期工作开展，提示大家工作要有目标，有计划，要不断学习，要付诸行动，要有成果和责任意识，并能坚持到最后。

销售部韩会玲对贵州区域新进销售人员提工作要求

    1、工作要有目标。世上没有懒惰的人，只有没有目标的人，我们工作的开展首先要树立目标，要学会正确开展工作，勤奋的双脚要跑在正确的道路上。从大家的发言过程中感受到大家都很喜欢销售工作，我们要抓住时机，珍惜时间，好好规划自己的职业目标，相信自己选择是正确的。机会只留给有准备的人，希望大家时刻准备好。

    2、工作要有计划。“人们不会计划着去失败，但没有计划往往就会失败”，大家要树立一天之计在于昨天晚上的思维，每天列工作计划，在最好的状态实施最重要的工作计划，认真开展好每一天的工作。每天要从“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、绝不找借口”等八个方面反思、总结自身的工作，每天坚持下去。

    3、工作中要坚持学习。在工作过程中我们要不断的坚持学习，利用每天时间，大家互相交流、互相学习，销售处、市场部要每日、每周的短会交流及每月组织培训。希望每个销售人员要有“苹果思维”，一起分享收获，我们会吃到更多的水果、获得更多的知识。要认识到态度和能力之间是乘法的关系，只要我们有良好的态度，我们就会得到更大的进步。通过学习要深刻理解并严格执行公司的管理制度，公司的各项制度是从无数次失败的教训、成功的案例中总结、固化出来的，有很强的指导意义。作为新进人员，因为对公司情况不太熟悉，要先严格执行制度，在执行、理解后，再结合实际工作提出优化意见，要在继承的基础上进行制度的创新。

    4、要积极付诸行动。作为一名优秀销售人员，我们要有力争坐前排、争当第一的勇气，工作要积极付诸行动，通过我们的行动为公司带来回报。培训过程中大家都很激动，这很好，但激动过后更要行动，要将培训所学应用于工作实践，要保持一颗积极的心，积极面对每一天，面对每一项工作。

    5、要有成果和责任意识。大家要有成果和责任意识，一切工作开展要做到心中有成果，要练就“都是我的错，我是一切的根源”的处事心态。销售人员只有通过自身的努力，做好市场拓展工作，向市场要效益，取得销售业绩，实现自身价值，我们才会得到更多的乐趣。

    6、一切贵在坚持。大家要相信自己今天的选择，要能耐得住“寂寞”，不要轻言放弃，选择了海螺、选择了销售，就要踏踏实实地去干，滴水之所以能穿石，不是因为滴水的力量很大，而是因为能持之以恒，销售人员要始终用滴水穿石的精神鼓励自己，瞄准成长为一名优秀的销售员，坚持学习、坚持思考、坚持进步，只有坚持到最后人才能见到曙光。

     贵定海螺副总经理郑役文在听取了新近销售人员畅谈感想后，对本次培训活动进行了总结。首先感谢销售部组织这样周密、详细的培训活动，是对一线销售人员的战前动员，销售人员很受鼓舞，通过销售人员的发言，感受到了激情和斗志。本次培训传授了理念和方法，树立了做事的信心，传播了销售系统文化，教会了销售人员怎样去做事、做人，效果非常好。各位新进销售人员要坚定信心，积极拓展市场，做好准备工作，在全集团强大后盾的支撑下，我们一定会取得胜利；同时要加强学习，执行好公司的管理制度，对公司制度和规定要先继承再创新。最后希望新进销售人员通过自己的努力做好本职工作，与海螺共成长。

 贵定海螺副总经理郑役文对新进销售人员提工作要求

    座谈临近结束，所有参加培训座谈的人员一同高唱《明天会更好》，希冀今天，祝福明天，海螺水泥贵州区域新进销售人员集中培训在大家欢快、高亢的歌声中圆满结束。

畅想明天，共同祝福海螺水泥《明天会更好》

“英姿飒爽不辱命，共筑海螺碧云天”——贵州区域全体销售人员合影