【平凉海螺】姜茶暖胃，服务暖心 ——平凉海螺开展“暖冬”服务活动
作者：平凉海螺 李丽丽
发布时间：2026-01-22
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1月份以来，崆峒区出现持续性降雪降温，多日气温低至零下10℃。为持续创建服务标杆企业，体现平凉海螺人文关怀，近日，公司组织开展了暖冬服务活动，为来往拉运司机送上来自平凉海螺的一份温暖。
公司服务人员在厂区1#路主干道侧面设立了“暖冬服务站”，每当运输车辆驶入，工作人员便主动上前，将一杯杯热气腾腾的姜茶递到司机手中，同时为拉运司机准备了纸巾、反光背心、卸货服等物资，细致询问在公司拉运水泥的意见与需求，进一步提升了客户对公司的认知度和服务的认可度。
“跑运输这么多年，第一次在厂区喝到热姜茶，浑身都暖和了！”冬季平凉地区低温时间长，对于长途驾驶来说，也有诸多不便，平凉海螺的暖心举措让来自陕西的司机师傅倍感亲切。不仅如此，公司为错过“饭点”的司机还贴心准备了“暖心餐”。“我看已经都大中午了，本来想在厂外面随便找个面馆凑活一顿，没想到公司还为我们准备了午饭，很开心也很意外”一位来自庆阳的拉运司机笑着说道。
近年来，平凉海螺深耕销售市场建设，坚持“走出去，请进来”的销售管理模式，积极落实品牌推广方案。2025年，公司相继开展了重点客户市场走访调研，乡镇地推活动，发放彩印礼包、大米、食用油等物资若干；召开客户廉洁座谈会2次、驾驶员座谈会1次，解决发运服务问题7项；开展“夏季送清凉、冬季送温暖”活动，发放自制冰镇绿豆汤、杏皮水等饮品500余份，走进施工现场开展送清凉活动，发放饮料、矿泉水、西瓜等物资1700份，传递海螺品牌，实现从产品质量到服务的不断升级。
下一步，平凉海螺将进一步创新宣传模式，将“全员营销”理念切实融入销售服务实践，积极做好产品售前、售中以及售后服务工作，以更多有温度的举措回馈社会、赋能客户，为地方经济社会发展贡献企业力量。