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开展客户走访 提升服务质量

作者:销售处-樊会明

发布时间:2020-09-26

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为贯彻落实公司中期工作会议精神,开展好2020年质量月活动,进一步提升海螺产品市场竞争力和影响力,践行海螺水泥“至高品质、至诚服务”经营宗旨。923日,乾县海螺总经理黄从旺带头走访彬州市重点搅拌站、粉磨站等客户,销售处处长张奎全程参与。


黄总与晟烨商砼公司进行交流

黄总先后走访了在供晟烨商砼、彬州化工及天喜建材等重点水泥、熟料终端用户,在走访座谈过程中,黄总向客户介绍了乾县海螺的资源状况、产品生产工艺、质量控制理念等。认真听取了客户对公司产品发运、销售服务、质量控制等方面的建议意见,并感谢客户长期使用海螺水泥、熟料,并代表公司向客户送去中秋佳节的美好祝福。

通过此次客户走访交流,进一步拉近了乾县海螺与市场终端用户的距离,有效提高了客户的忠诚度和市场认可度。黄总指出,销售处根据对客户提出的建议意见,组织生产和职能部门召开专题研讨会,优化产品质量市场定位,严抓内部工艺质量管理,进一步提升产品使用性能,进而提高公司产品的市场满意度和美誉度。