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亳州海螺对太和区域进行质量走访

作者:韩凯东

发布时间:2021-10-27

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为了提升公司实物质量,更好地满足客户需求,提高客户满意度,10月26日,亳州海螺质控处负责人黄亮与业务员韩凯东对太和区域袋装网点客户开展了实地走访。

太和市场属于水泥输入市场,外来水泥品牌为主,河南、淮北区域的水泥常年汇集于此,市场竞争尤为激烈,其中袋装市场高端品牌以淮北相山、久久水泥及海螺水泥为主。今年以来,亳州海螺深耕太和市场,网点铺货率及份额不断提升。随着销量的提升,市场对海螺水泥也提出了更高的要求。

业务员协同品质部门负责人走访太和网点客户

此次以经销我司水泥的网点客户拜访为主,通过现场与客户进行交流,了解客户意见和建议。多年经销我司水泥的网点郭有刚对我司水泥非常认可,在施工技术上与黄亮进行了深入交流,客户对我司此次走访表示非常满意;新开发网点客户王军对我司水泥整体表示满意,但是希望我司对水泥颜色进行调整,黄亮现场与客户讲解影响水泥颜色的因素,并交流了水泥颜色与质量之间无确定关系,同时表示我司将在配比上做相应调整,尊重客户、尊重市场,做到让客户放心、让市场满意。

此次走访,不仅拉近了客情关系,还使得公司更加了解局部市场的用户需求,为太和市场的未来销量提升打下坚实基础。(文/图 韩凯东)